Проучване разкрива съществени пропуски в знанията и уменията на служителите за работа с AI и облачни решения. 97% от компаниите вече приоритизират повишаването на квалификацията на екипите си.
Глобален доклад на SoftwareOne, водещ световен доставчик на софтуерни и облачни решения, оперираща и в България - Cloud Skills Report, подчертава необходимостта от преодоляване на разделението между човека и изкуствения интелект. Резултатите сочат, че най-сериозна пречка за дигитална трансформация в компаниите е разминаването между квалификацията на служителите и постоянно нарастващият темп на иновациите. Близо две трети (62%) от респондентите в проучването посочват, че не притежават достатъчни умения за работа с изкуствен интелект (AI), докато в същото време 41% от организациите изпитват затруднение в намирането на квалифицирани служители с опит и знания в AI.
Изследването извежда на преден план важността да се даде приоритет на по-тясната работа на служителите с напреднали технологии, което се оказва ключово на фона на все по-големите пропуски в уменията за работа с облачни решения и AI. Това би трансформирало значително организационната динамика, като 97% от компаниите планират да повишат способностите на своите служители, сочи проучването.
Недостигът на умения за работа с облачни технологии е увеличил натоварването на служителите (62% от респондентите) и е довел до значителни последствия, в това число професионално прегряване (burnout) и увеличено текучество. Близо една четвърт от глобалните ИТ мениджъри (23%) обмислят да напуснат работа именно заради този недостиг, а едновременно с това за 84% от компаниите задържането на ИТ талантите се превръща в значително предизвикателство.
Проблемите със задържането на талантите в компаниите допълнително се нагнетяват от конфликтите в екипите. 34% от анкетираните сочат липсата на умения за работа с облачни технологии за причина за напрежение между тях и прекия ръководител, а 42% го възприемат за повод за конфликти в екипа. Всеки пети (22%) от анкетираните споделя, че не се чувства комфортно да поиска допълнително обучение, за да повиши компетенциите си.
„Бързият напредък в AI и генеративния AI създават вълнуващи перспективи за компаниите по цял свят, но когато говорим за екипите, организациите седят върху бомба със закъснител, ако не повишат квалификацията и уменията на служителите си, за да реализират потенциала на AI“, споделя Браян Дъфи, главен изпълнителен директор на SoftwareOne. „Изследването ни сочи, че огромна част от организациите планират да повишат способностите на своите ИТ екипи, за да ускорят внедряването на AI и имплементирането на облачни технологии. Като поставят хората в центъра и демонстрират ползите от иновациите за техните роли в организацията, компаниите могат да изградят подкрепяща и позитивна среда, която помага за задържането на кадрите, повишава продуктивността и прави работата по-смислена.“
„Ускореното развитие на новите технологии налага компаниите да работят приоритетно в няколко направления – наемане и развиване на нови таланти, задържане на настоящия екип с обучения и интересни проекти, преквалификация. Доколкото това отнема време и значителни ресурси, но и изисква опит, добра възможност е да се работи с партньор като SoftwareOne, който да консултира бизнеса и да поеме активна роля в управлението на определени процеси. За нас България е хъб за иновации в облачните технологии и технологичните услуги, имаме отлично подготвен екип, който работи с български и международни клиенти в сферата на дигиталната трансформация и AI“, споделя Кирил Изов, директор бизнес и технологични услуги за Западна, Централна и Източна Европа в SoftwareOne.
За изследването
Проучването на SoftwareOne Cloud Skills Report обхваща 500 респонденти на високи управленски позиции в ITDM в Обединеното кралство, Бенелюкс, Северна Америка и Австралия, като изследва по какъв начин недостигът на умения за работа с облачни технологии влияе върху ИТ екипите и какви са плановете да се справят с него през 2024 г.
Повече за доклада Cloud Skills Report, както и за ролята на SoftwareOne в дигиталната трансформация посредством въвеждане на облачни технологии и AI прочетете тук.
